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Dúvidas Frequentes

Quais são os Meios de Pagamento?

Boleto bancário:

Após o fechamento do pedido, será gerado um boleto bancário. O pagamento do boleto bancário poderá ser feito em QUALQUER AGÊNCIA, DE QUALQUER BANCO, ou pela internet através do Home Banking do seu Banco. O boleto a ser gerado deve ser impresso e pago em uma agência bancária ou pela internet, através do código de barras. Lembre-se que cada banco possui um número diferente de dias úteis para confirmar o seu pagamento. O boleto gerado pode ser pago em até 1 dia após a data de solicitação. O não pagamento dentro do prazo resulta no cancelamento automático do seu pedido.

Cartão de Crédito:

As compras no cartão podem ser divididas. Importante: Nas compras pagas com Cartão de Crédito, o débito poderá ser feito parcialmente de acordo com a disponibilidade dos produtos em estoque. O site possui um sistema de cobrança por Cartão de Crédito 100% seguro. Os números são criptografados e após aprovação pela Administradora do Cartão de Crédito, o número é eliminado do nosso banco de dados. A Nome da Loja sempre buscando o melhor para seus clientes firmou parceria com as maiores empresas de prevenção à fraudes e segurança no Brasil. Bandeiras aceitas:

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Como trocar ou devolver meu produto?

As trocas ou devoluções devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento ao Cliente através do e-mail amethysta.cristais@gmail.com ou via Whatsapp +55 (11) 99592-6996 informando sua solicitação, nome e número do pedido. Nossa equipe entrará em contato para fornecer total suporte. Aceitamos devoluções em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do seu pedido. E a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias corridos.